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Informazioni di contatto

Indirizzo: 13859 CARLISLE ST, DETROIT, MI 48205, US

Telefono: +1 (313) 617-9543

Email: support@gatheredandcurated.com

Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)

Modulo di contatto del sito web: Il modulo di contatto del sito web viene utilizzato per inviare richieste relative agli ordini e richieste di informazioni generali, consentendo agli utenti di fornire dettagli e informazioni necessarie riguardo alla propria richiesta.

Ambito del supporto

Forniamo supporto relativo al processo di acquisto sul sito web, inclusi:

Stato dell'ordine e informazioni sulla spedizione

Questioni relative ai pagamenti e alla fatturazione

Supporto per resi, cambi e assistenza post-vendita

Richieste di informazioni sui prodotti

Problemi relativi all'utilizzo del sito web

Per verificare le informazioni di un ordine o gestire richieste post-vendita, fornire i dettagli pertinenti dell'ordine per consentirci di comprendere la situazione specifica e procedere con la gestione.

Tempi di risposta

Rispondiamo generalmente alle richieste degli utenti entro 1–2 giorni lavorativi.

Durante i periodi di elevato volume di ordini, festività o aumento delle richieste, i tempi di risposta possono subire ritardi. Tutte le richieste vengono gestite in base all'ordine di ricezione.

Suggerimenti per la comunicazione

Quando invii una richiesta, fornisci il numero dell'ordine per consentirci di verificare le informazioni pertinenti e fornire assistenza in modo più accurato.

Assicurati che l'indirizzo email fornito sia corretto, così potremo inviarti la risposta.

Se non ricevi una nostra risposta, controlla la cartella della posta indesiderata o altre cartelle del tuo account email.

Informazioni operative

Attribuiamo grande importanza a ogni richiesta dei clienti e ci impegniamo a fornire un servizio di supporto clienti continuo e stabile.

Tutte le richieste degli utenti vengono esaminate e gestite in ordine di ricezione e la comunicazione avviene tramite i nostri canali di contatto ufficiali.